E-Mail gehört bei Unternehmen jeder Größenordnung zu den elementar wichtigen IT-Diensten. Der professionelle Betrieb eines eigenen Mailservers stellt mit zunehmender Unternehmensgröße eine gleichfalls wachsende Herausforderung dar. Viele Unternehmen stehen daher vor der Frage der Entscheidung, den Mailbetrieb auszulagern.

Gründe, die dafür sprechen (Auswahl):

• Einsparung von Betriebskosten
• Pauschalierung der laufenden Kosten
• Erhöhung des Verfügbarkeitsleveles (weniger Ausfälle)
• Verbesserung der Skalierbarkeit
• Schaffung von mehr Flexibilität

Gründe, die dagegen sprechen (Auswahl):

• Abhängigkeit von einem Outsourcing-Anbieter (Lock-In-Effekte)
• Auslagerung von Datenbeständen in die Hände Dritter (Datenschutz)
• Einschränkung der Möglichkeiten der Individualisierung der Dienste
• Migrations- und Umstellungsaufwand
• Integrationsbedarf

Im Bereich Microsoft Exchange gibt es inziwschen zahlreiche Dienstleister mit entsprechenden Angeboten und seit Neustem bietet auch Microsoft selbst eine entsprechende Lösung im Rahmen der Microsoft Online Services an: Exchange Online.

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